文|张书乐（人民网、人民邮电报专栏作者，互联网和游戏产业观察者）

如果道歉有用，还要策划干什么！

反正，哈利波特已经成了道歉专业户了。

在又双叒叕一次被骂上热搜后，一位哈粉如是和书乐说。

20日，网易游戏旗下《哈利波特：魔法觉醒》手游因春节活动遭到玩家不满，引发集中投诉声讨。一时间，“万人请辞哈利波特魔法觉醒策划”话题引发热议，一度登上微博热搜第一位。

午间，该手游工作室回应称，具体优化方案将于本日内公布，将持续关注采纳反馈及建议。

当日晚间，网易方面再次在其官方致歉并公布了新春版本的活动内容优化方案。

哈利波特魔法觉醒官博表示，将取消原定新春轮盘，轮盘中所有奖品将改为以“新春礼盒”的形式投放；记忆之隙限时抽卡活动持续时间延长至三周。

据了解，在《哈利波特：魔法觉醒》的此次新年活动中，官方将原本计划直接售卖的春节服装更替为了付费深度极深的双轮盘机制，并将原本的轮盘奖励调整为了5888元的累充奖励。

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在付费深度增加的同时，原本承诺作为活动奖励送出的22根发条（轮盘抽奖代币）也做出了调整，从免费赠送，变成了活动奖励，并且要求较为严苛。

另一方面，活动服装获取成本上涨不说，新服装的设计还被认为不如此前版本的服装，玩家质疑服装质量与高昂的售价不符。

此外，也有玩家认为，在更新后加入游戏的新卡“默默然”强度过高，严重影响了游戏内的环境平衡，并表示游戏新增的180抽保底设置不合理，存在“逼氪”情况。

事实上，此前哈利波特就一直在惹怒玩家和道歉的路上徘徊。

2021年9月，网易开发的IP改编游戏《哈利波特：魔法觉醒》上线，曾引发了大量关注，上线首日超500万下载量、在多个应用商店登顶第一、连续9天霸榜App Store免费游戏榜。

但上线一百多天，《哈利波特:魔法觉醒》已经多次被玩家骂上热搜了。

于是，道歉、挨骂，继续道歉，成了这款游戏的花边新闻。

丁磊出来为哈利波特道歉吗？就如前几天那个公关事件一般。